Ra đời trong cách mạng và lớn lên cùng đất nước, VNPT là doanh nghiệp có bề dày truyền thống gắn liền với lịch sử, truyền thống của ngành Bưu điện Việt Nam, một truyền thống hào hùng, vẻ vang được xây đắp nên bởi mồ hôi và cả xương máu của các thế hệ người Bưu điện và được đúc kết thành 10 chữ Vàng:
Trung thành - Dũng cảm - Tận tuỵ - Sáng tạo - Nghĩa tình
Đón tiếp, phục vụ khách hàng với lời chào, cử chỉ, nụ cười thân thiện. Đặt quyền lợi của khách hàng lên trên lợi ích của mình.
Cung cấp nhanh chóng, chính xác thông tin về các sản phẩm, dịch vụ của VNPT. Tư vấn và cung cấp cho khách hàng loại hình sản phẩm, dịch vụ phù hợp và hiệu quả nhất.
Hỗ trợ, giải quyết hoàn chỉnh, với chất lượng tốt nhất yêu cầu về dịch vụ viễn thông, công nghệ thông tin cho đến khi khách hàng hài lòng. Giữ lời hứa và trung thực với khách hàng.
Đích thân xin lỗi khi khách hàng không hài lòng với dịch vụ của VNPT, cho dù nhân viên có lỗi hay không.
Cảm ơn, khuyến khích khách hàng sử dụng và đóng góp ý kiến cho các dịch vụ của VNPT. Giữ bí mật thông tin của khách hàng theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Trung tâm dữ liệu có chức năng liên kết, tích hợp kỹ thuật, vận hành hệ thống công nghệ thông tin (CNTT) toàn TP, là đầu mối tổ chức xây dựng và quản trị các hệ thống thông tin, cơ sở dữ liệu dùng chung của TP, cung cấp cho nhu cầu truy xuất thông tin của các cơ quan, đơn vị và công dân. Trung tâm này cũng là đầu mối kết nối hệ thống mạng nội bộ của TP với các hệ thống mạng khác, bảo đảm an ninh, bảo mật thông tin và an toàn hệ thống mạng của TP.
Cổng thông tin điện tử là điểm truy cập của cơ quan trên môi trường mạng, liên kết, tích hợp các kênh thông tin, các dịch vụ và các ứng dụng mà qua đó người dùng có thể khai thác, sử dụng và cá nhân hóa việc hiển thị thông tin.
![]() |
| Tiep quan BDBoho |
![]() |
| Phòng Bưu điện Chợ Hôm mới mở phục vụ nhân dân Thủ Đô ngay sau Hoà Bình lập lại (1954) |
![]() |
| Đồng chí Châu Văn Huy - Anh Hùng lao động năm 1962 |
Ngày 10/10/1954, thực hiện Hiệp định Giơnevơ, Thủ đô Hà Nội được giải phóng. Chính trong ngày này, những người làm công tác thông tin liên lạc cách mạng đã được tiếp quản Bưu điện Hà Nội trong đó có mạng lưới thông tin điện báo điện thoại do người Pháp để lại. Sau này, ngày 10/10/1954 được coi là ngày thành lập Bưu điện TP Hà Nội.
![]() |
| ĐT 1945 |
![]() |
| mayvotuyendientruoc1945 |
![]() |
| Tổ đài vô tuyến điện của giao thông BĐHN tại Ngọc Trạo- Thanh Hoá (1950) |
Chuẩn bị cho Tổng khởi nghĩa, từ ngày 13 đến ngày 15/8/1945, hội nghị Trung ương Đảng Cộng sản Đông dương đã họp tại Tân Trào và ra nghị quyết về Tổng khởi nghĩa, giành chính quyền trên toàn Quốc. Tại Hà Nội, trong khí thế sôi sục của cuộc cách mạng, khi thông tin liên lạc giữa Hà Nội với Trung Ương đóng ở Việt Bắc trở nên quan trọng hơn lúc nào hết, những người được giao trọng trách kết nối thông tin giữa Hà Nội và Việt Bắc đã hoàn thành nhiệm vụ được giao từ việc tìm kiếm phụ tùng, tự sửa chữa, khôi phục hay lắp ráp các thiết bị như: Máy Điện thoại, Máy Vô tuyến điện, Máy điện báo… kịp thời phục vụ thông tin liên lạc, chuẩn bị Tổng khởi nghĩa tháng 8 – 1945.
| 123123 |
![]() |
| ok |
Năm 1960, vào đúng dịp ngày quốc tế lao động 1/5, Đài Điện thoại tự động Hà Nội 3000 số đã hoàn thành và chính thức đưa vào sử dụng. Đây là tổng đài tự động đầu tiên của Hà Nội và trên cả miền Bắc – đánh dấu một bước phát triển nhảy vọt về kỹ thuật thông tin điện thoại ở Thủ đô. Trong công cuộc kháng chiến chống Mỹ cứu nước, những điện thoại viên, nhân viên dây máy Hà Nội đã dũng cảm bám trụ và chiến đấu đảm bảo an toàn thông tin mạng lưới Thủ đô, phục vụ cuộc kháng chiến.
Nơi lưu giữ những dấu mốc quan trọng, câu chuyện tiêu biểu và hành trình phát triển đầy tự hào của VNPT Hà Nội qua tư liệu hình ảnh, phim phóng sự và các câu chuyện lịch sử
Nguyễn Duy Nghiêm
Phạm Đăng Minh
Nguyễn Thành Vinh
Lương Cao Chí
Bí thư Đoàn Thanh niên
Chủ tịch Công đoàn
Giám đốc








